IPB
X   Központi üzenet
(Az üzenet 2 másodperc múlva bezáródik)

Üdvözöllek a Fórumban!

12 Oldal V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
> Foxpost, Vatera Csomagpont
damir01
hozzászólás 2022-06-19 22:09
Létrehozva: #1


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 108
Regisztrált: 2007-08-02 19:36
Azonosító: 18 525



IDÉZET(mkezsi @ 2022-06-19 18:07) *
Szerintem a csomag kivételekor, vagy szállításakor is előfordulhatnak sajnos sérülések.
Az automata XS csomag méretek eltérőek, így nem mindegy, hogy az A4-es borítékot hol, és hogyan helyezzük el.
Ezek után a csomagok "kicentizésénél" is nagyon figyelni kell, ha nem akarunk még többet fizetni.


Ebben teljesen igazad van, nekem egy csomagomat már elveszítették. Beért a raktárba, s onnan már nem került ki soha.
De legalább fizettek kártérítést.

Igen, néhol eltérő méretűek az automata rekeszei. De ilyenkor nyitni kell egy nagyobb méretűt, amit fel is kínál a rendszer, amikor megkérdezi, hogy megfelelt-e a mérete.
Szerintem betételkor nem igazán sérülhet a csomag, kivéve ha a feladó erőszakkal betuszkolja a nagyobb méretű csomagot a kisebb méretű rekeszbe.
Én láttam már többször, amikor az automatát töltötték fel a csomagokkal, ha nem fért bele az adott rekeszbe, amibe küldték, nyitott egy nagyobb méretűt neki a futár.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mkezsi
hozzászólás 2022-06-19 18:07
Létrehozva: #2


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 8
Regisztrált: 2014-03-07 12:17
Azonosító: 2 099 793



Sziasztok!
Foxpost csomagautomatával sok csomagot küldök.
A megtörtént esetemet szeretném megosztani veletek:
A vevőm reklamált, hogy miért küldtem utánvéttel a csomagot, amiért átvételkor még 1000 ft-ot kellett fizetnie.
A csomag kibontása után kiderült a levél egy jegyzőkönyvet is tartalmaz. mivel a feladott csomag sérült volt.
Így az újracsomagolásért kellett még fizetni.
Szerintem a csomag kivételekor, vagy szállításakor is előfordulhatnak sajnos sérülések.
Az automata XS csomag méretek eltérőek, így nem mindegy, hogy az A4-es borítékot hol, és hogyan helyezzük el.
Ezek után a csomagok "kicentizésénél" is nagyon figyelni kell, ha nem akarunk még többet fizetni.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
jenokecske
hozzászólás 2022-06-14 00:02
Létrehozva: #3


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2011-05-12 15:28
Azonosító: 1 495 768



IDÉZET(carrey2 @ 2022-06-13 09:55) *
Sziasztok!

Én nem tudok Foxpostba feladni csomagot, de az egyik vásárlóm ragaszkodik hozzá. Írtam neki, hogy csak MPL-el tudok küldeni.
Erre vasárnak reggel felhívott, hogy ő úgy tudja, (mert már kapott úgy csomagot) hogy a postán is fel lehet adni, hogy Foxpost automatába küldjék.
Én ezt nem igazán tudom elhinni, de megígértem neki, hogy utánaérdeklődöm...
Valóban van ilyen szolgáltatása a postának, vagy a hölgy van kicsit félretájékoztatva?

Köszönöm!

Nincs ilyen szolgáltatás. Kérdezd meg tőle, hogy szerinte a Posta ÁSZF-jében hol található erről valami.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
carrey2
hozzászólás 2022-06-13 09:55
Létrehozva: #4


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 7
Regisztrált: 2010-05-07 13:42
Azonosító: 1 147 526



Sziasztok!

Én nem tudok Foxpostba feladni csomagot, de az egyik vásárlóm ragaszkodik hozzá. Írtam neki, hogy csak MPL-el tudok küldeni.
Erre vasárnak reggel felhívott, hogy ő úgy tudja, (mert már kapott úgy csomagot) hogy a postán is fel lehet adni, hogy Foxpost automatába küldjék.
Én ezt nem igazán tudom elhinni, de megígértem neki, hogy utánaérdeklődöm...
Valóban van ilyen szolgáltatása a postának, vagy a hölgy van kicsit félretájékoztatva?

Köszönöm!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
jenokecske
hozzászólás 2022-04-23 16:48
Létrehozva: #5


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2011-05-12 15:28
Azonosító: 1 495 768



IDÉZET(GrafPoly @ 2022-04-22 18:04) *
Az elmúlt 1-2 hónapban összesen 12 alkalommal vettem igénybe a FOXPOST utánvétes szolgáltatását. Általában meg voltam elégedve a szolgáltatással, bár egyszer-kétszer belefutottam abba, hogy hiába autóztam a kiválasztott csomagautomata címére, a bankkártyám elfogadását a kártyaolvasójuk megtagadta, olvasási hibára hivatkozva. Természetesen a kártyának semmi baja nem volt, utána máshol tökéletesen működött.


Ilyenkor töröld meg a kártyán levő chipet.

A hozzászólást -jenokecske- szerkesztette a következő időpontban: 2022-04-23 16:48
Go to the top of the page
 
+Quote Post
GrafPoly
hozzászólás 2022-04-22 18:04
Létrehozva: #6


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2022-04-22 18:02
Azonosító: 2 684 049



Az elmúlt 1-2 hónapban összesen 12 alkalommal vettem igénybe a FOXPOST utánvétes szolgáltatását. Általában meg voltam elégedve a szolgáltatással, bár egyszer-kétszer belefutottam abba, hogy hiába autóztam a kiválasztott csomagautomata címére, a bankkártyám elfogadását a kártyaolvasójuk megtagadta, olvasási hibára hivatkozva. Természetesen a kártyának semmi baja nem volt, utána máshol tökéletesen működött. De nem is ez az igazán nagy baj a FOXPOST-tal, hanem hogy nem mindig sikerül a feladónak ? ez esetben nekem ? átutalni a neki járó utánvét összegét. A FOXPOST több hete tartozik nekem több ezer forinttal, amit nem csak hogy nem fizetnek ki, hanem háromszori felszólításomra még csak nem is válaszolnak!
Első alkalommal még a weblapjukon található kapcsolatfelvételi ívvel reklamáltam, amit természetesen ignoráltak.
Másodszor az ügyfélszolgálatuk e-mail-címére írtam panaszt, az eredmény ugyanaz volt, mint fent. Közben teltek a hetek de sem választ, sem pénzt nem kaptam. És most jön a csattanó, ajánlott, tértivevényes levelemre sem reagáltak semmit! Ebben a levélben már beígértem nekik, hogy ismételt kudarc esetén ?megdolgozom? az internetet, hogy mindenkit tájékoztassak miféle céggel állnak szemben.
Ennek az ígéretnek teszek most eleget, de nem csak itt, minden elérhető véleményoldalon.
A másik ígéretemnek is eleget fogok tenni, bejelentést teszek a FOXPOST ellen a Fogyasztóvédelmi Hatóságnál.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
erika197910
hozzászólás 2022-04-05 09:05
Létrehozva: #7


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 34
Regisztrált: 2013-08-22 15:08
Azonosító: 2 069 125



Sziasztok! Ritkán adtam fel foxpost automatába csomagot, mert eddig nem volt a közelben. Most szerencsére kettő is lett. Így ma adtam volna fel dobozban, itthon lecentiztem, hogy mekkora fiók kell. Miután kiválasztottam és kifizettem nyílt a fiók, akkor derült ki, hogy abba nagyon nem fér be ez a doboz. Maga a fiók belül volt 11cm, de a perem miatt semmiképp se fért be a doboz. Így buktam pár száz ft-ot, mert több ilyen dobozom is volt sad.gif
Go to the top of the page
 
+Quote Post
pompea
hozzászólás 2022-04-02 19:17
Létrehozva: #8


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 197
Regisztrált: 2017-01-01 15:44
Azonosító: 2 424 955



IDÉZET(szankocs @ 2022-04-02 09:29) *
helló

olyan kérdésem van hogy előszőr küldök automatából adott ház címre csomagot.
és ilyenkor azt a kódot tartom az automata elé amit a csomagra is ragasztottam akkor nyilik ki az ajtó?
köszi a választ

A foxposttól kapsz egy e-mail-t abban van egy qr kód vagy ha azt nem fogadja el akkor a számsort kell beírnod az automatánál (automatánál: feladási kód vatera, csomagméret, fizetés, ajtó nyilik, csomag behelyez: feladási visszaigazolás e-mail-ben 24órán belüli is lehet, időnként késik!).

A csomag címke a futárnak kell!
Go to the top of the page
 
+Quote Post
szankocs
hozzászólás 2022-04-02 09:29
Létrehozva: #9


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2021-10-25 07:06
Azonosító: 2 680 026



helló

olyan kérdésem van hogy előszőr küldök automatából adott ház címre csomagot.
és ilyenkor azt a kódot tartom az automata elé amit a csomagra is ragasztottam akkor nyilik ki az ajtó?
köszi a választ
Go to the top of the page
 
+Quote Post
iDna204
hozzászólás 2022-03-23 22:38
Létrehozva: #10


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2018-05-09 17:12
Azonosító: 2 630 256



IDÉZET(pompea @ 2020-12-10 07:28) *
Feladási kód (eladás után lehet rendelni vaterafutárt, eladott termékeknél).


Csak a Vatera oldalán megrendelt termékeknél van 799 forint amugy meg ott is 1099 forint ha nem vaterás termékhez rendeli meg a Foxpostot
Go to the top of the page
 
+Quote Post
vidaeff
hozzászólás 2022-03-17 18:50
Létrehozva: #11


Öreg róka:)
*********

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 4 605
Regisztrált: 2008-12-09 15:58
Azonosító: 343 894



Mi az ördög van megint? Nem lehet kódot kérni.

IDÉZET(vidaeff @ 2022-03-17 15:46) *
Mi az ördög van megint? Nem lehet kódot kérni.
Szinte hihetetlen, de sikerült fehívnom a Foxpostot. Ők azt mondták, hiba a Vateránál. A vaterás üzenet szerint a Foxpostnál. Itt valaki lódít. De inkább a Foxpost, mert a Vaterát megkerülve simán se lehet kódot kérni. Na de akkor miből élnek? mosking.gif

A hozzászólást -vidaeff- szerkesztette a következő időpontban: 2022-03-17 18:51


--------------------
Ha az ész csődöt mond, a jó ízlés még segíthet.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
karcsi59
hozzászólás 2022-02-09 08:46
Létrehozva: #12


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2017-04-24 14:15
Azonosító: 2 457 134



Foxpost automatába szállítást próbáltam rendelni Vaterán eladott termékhez, de valamilyen hibára vonatkozó szöveget kaptam csak, és hogy próbálkozzak később. Később sem sikerült. Aztán kb egy óra múlva mégis megjött a feladási kód, viszont azt meg az automata nem fogadta el. Mindez tegnap történt, de a helyzet azóta változatlan. A Foxpostot felhívni nem lehet, megpróbálok még érdeklődni a Vateránál, hátha ők tudnak valamit. Ha valaki tudja a megoldást, kérem írja ide.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
apuska2
hozzászólás 2022-02-08 10:12
Létrehozva: #13


Lelkes újonc
**

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 121
Regisztrált: 2007-07-08 12:59
Azonosító: 16 045



Sajnos nem lehet Foxpost kódot rendelni a csomagokhoz.
Már vagy fél órája probálkozom vele.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
GenPlex
hozzászólás 2022-01-10 16:46
Létrehozva: #14


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2021-12-16 11:40
Azonosító: 2 681 366



Feladtam egy csomagot házhoz 2021.12.21.-én de a mai napig nem szállították ki a csomagot.
Vásárló azt mondja telefonon és emailben sem reagál az ügyfélszolgálat nem éri el őket. Írtam nekik én is lejárt az 5 munkanap, de választ nem kaptam, hogy mi a helyzet a csomaggal.

Vásárló követeli vissza a pénzt, mert nem kapta meg a csomagot. Ami természetesen érthető.

Volt már valakinek hasonló helyzetet? Mi lett a vége? Több helyen lehet olvasni, hogy sok csomagot elvesztenek van ami 1-2 hónap múlva lesz meg.

Hány nap után lehet kártérítési igényt benyújtani?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ntsnts
hozzászólás 2021-12-09 14:02
Létrehozva: #15


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2010-04-22 22:00
Azonosító: 1 126 087



IDÉZET(pompea @ 2020-09-21 18:08) *
Előfordult már valakivel?

Ma csomagautomata feladásnál a kinyíló rekeszben volt már bent egy csomag!?
Jeleztem a Foxpost-nak e-mail-ben, küldtem képeket is!


Velem is volt mar ilyen. Rogton megirtam a problemat. Az a csomag 1+ hetig utazott amig celba ert. Szoval exception modban vegul kezbesult.
Amugy azt a valaszt kaptam, hogy ilyen elofordul ha az automata tele van. Szoval szepen elkezdik ujrahasznositani a mar befoglalt fiokakat. Igy aztan nem sokat ersz azzal ha felhivod oket hogy nyissanak neked masik fiokot kozpontilag, mert nincs mar mit kinyitni!
Az meg ugye milyen UX lenne hogy odamegy az ember az automatahoz ami kozli hogy be van telve, menj mashova?!
Ez egy design flaw, amire nincs semmifele jo megoldas.
Viszont ami a lenyeg, ezzel megdol az az alapvetes amit a Foxpost allit, hogy nem kell a csomagra irni semmit. Mert ket jeloletlen csomagot hogy fognak akkor a jo helyrekre szallitani ugye.

IDÉZET(simikonyv @ 2021-10-11 09:39) *
A Vaterafutár-Foxpost házhozszállítással állandó jelleggel technikai problémák vannak, ugyanis a címirat nagyon gyakran csak órák múlva, extrém esetben a fél nap után érkezik meg az emailemre - így csúszik az ígért csomagfeladás

Lehetővé kellene tenni a címirat azonnali letöltését, mert ez így nagyon problémás.


Nekem ujabban az email kesik legalabb egy orat, amiben a feladasi kod van. Erdemes inkabb elotte a weboldalrol kimasolni, mert utana mar nem jelenik meg tobbet.

A hozzászólást -ntsnts- szerkesztette a következő időpontban: 2021-12-09 13:58
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ntsnts
hozzászólás 2021-12-08 14:47
Létrehozva: #16


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2010-04-22 22:00
Azonosító: 1 126 087



Sziasztok!

Ugy tunik emelkedett a vaterafutaros foxpost tarifa.
Meghalt a legolcsobb 700 ft-os kategoria. A legkisebb pedig a korabbinal magasabb ugyan de keskenyebb fiokot biztosit.
Volt errol valami tajekoztatas??
Az elsovel kapcsolatban kerdezem ezt a Vatera intezte nekunk vagy a Foxpost?
Raadasul mindjart januar 1, mindenki ujra arat fog emelni, elen a kiralyi postaval. Nyugodtan merget lehet ra venni.

Udv
Go to the top of the page
 
+Quote Post
007Gergo
hozzászólás 2021-12-07 00:51
Létrehozva: #17


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 14
Regisztrált: 2007-06-13 19:25
Azonosító: 13 858



Foxpost automatába küldtem Vaterás terméket, az eladott termékekböl rendeltem.
Az e-mail címet és telefonszámot, a vevö kérésére módosítottam, ez ott az oldalon, és feladáskor az automatán látszott is.
A Vevő a vaterán beállított, de átírt címre kapta a kódot, nem az újra.
Ma mikor megnéztem a telefonszám megketözött körzetszámmal szerepel a nyugta e-mailben. (a feladáskor az automatán még jó szám látszott, ezt ott ellenöriztem)
Ez már nem az elsö ilyen eset, akkor ezt az én hibámnak tudtam be, ezért azóta többször ellenörzöm.

A Vaterán eladott, 3104755853 kódú termékedhez tartozó feladási kódod a következő: 808764187
csomag szám CLFOX078121806591299

Nsgyon furcsa, és kellemetlen is.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
simikonyv
hozzászólás 2021-10-11 10:39
Létrehozva: #18


Újonc
*

Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 17
Regisztrált: 2008-12-01 18:05
Azonosító: 328 336



A Vaterafutár-Foxpost házhozszállítással állandó jelleggel technikai problémák vannak, ugyanis a címirat nagyon gyakran csak órák múlva, extrém esetben a fél nap után érkezik meg az emailemre - így csúszik az ígért csomagfeladás

Lehetővé kellene tenni a címirat azonnali letöltését, mert ez így nagyon problémás.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
pioca73
hozzászólás 2021-06-14 15:52
Létrehozva: #19


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 1
Regisztrált: 2011-09-27 19:24
Azonosító: 1 545 398



Aki automatába szeretne csomagot feladni, az kamerát és két tanút is vigyen magával, mert ha véletlenül eltűnik a csomagod, neked kell bizonyítani, hogy betetted az automatába.
Ha nincs bizonyítékod, jó eséllyel elhajt a szolgáltató kártérítés nélkül.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
ANAKkrakatau
hozzászólás 2021-04-01 09:33
Létrehozva: #20


Új fórumozó


Csoport:
Teljes jogú felhasználó

Hozzászólások: 3
Regisztrált: 2016-07-17 20:24
Azonosító: 2 342 613



Köszönöm
Go to the top of the page
 
+Quote Post

12 Oldal V   1 2 3 > » 
Fast ReplyReply to this topicStart new topic
1 felhasználó olvassa jelenleg ezt a témát (1 vendég és 0 anonim felhasználó)
0 felhasználó:

 

Szöveges verzió A pontos idő: 2022-06-23 11:22